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最常的解釋是「藉由電腦網路將購買與銷售、 產品與服務等商業活動結合在一起,進而調整交易的基礎和型態」, 但是電子商務並不是只有在網路放上企業的網頁而已,他是代表商業和企業的另種型態。 電子商務主要是建構在電子交易系統上,即是將傳統的金流和物流數位化,並且發展「資訊流」,這正是電子商務的精髓,而目前的就交易的方式劃分,一般而言, 有企業對企業的商務(B2B)和企業對消費者的商業(B2C) 二種模式。

電子商務講求是速度、便捷和縮短時空的隔閡, 經由電腦和網際網路聯結的方式可以縮短交易時間和交易成本, 進而滿足組織、商品與消費者的需要,改善產品、 服務與增加傳送速度服務的品質,並達成提高各地的商業速度,降低訊息傳送的成本。 並利用其網路搜尋與取得資訊, 可以幫助個人與公司進行決策之制定,不論是哪一種產業, 未來會涉入其中,而這也將是未來的商業模式,進一步達到整體企業e化的境界。

對於企業電子化所面臨的衝擊有多大?各國企業和消費的網際網路上, 包含企業對企業和企業對消費者的貿易量和商機( 不單是在企業電子化方面),這幾年來都是超倍速的成長,即使在今年網路發展出現泡沬化的現象, 但美國ForresterResearch仍預計在2005年,在全球固網、 衛星和光纖的架設,全球商業連網的部份至少達80%, 即使開在偏遠山區的商家,都能結合網路,達到遠距的銷售商務,使得全世界的商業不再有國界之分。

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